杭州良友花店

　　去年5月份刚刚开业的翡翠城店，是杭州良友花店开设的又一家分店。这家占地300平方米，独处在别墅群中的花店，一开业就吸引了众多人的眼球。

　　那么，将近一年的经营，这家以家居花艺装饰为主的新店销售情况如何呢？新的经营理念能否被顾客认可呢？带着这些疑问，记者采访了杭州良友花店总经理沈国强。

　　开拓新思路 定位待调整

　　已经成立20余年的良友花店，主要经营鲜花、仿真花以及环境花艺布置等业务。近年来，他们开拓花艺设计新思路，探索将自然绿化造景、室内空间布置、精品家具、采光照明等融合在一起，进行全方位、一体化装饰设计。

　　翡翠城地处新开发区，周边有30多个高档楼盘及一些待开发项目，虽然目前的客流量不大，但市场潜力还是很大的。面对周边众多高档社区，到底是走高端精品路线，还是以中档产品为主线，目前仍在摸索之中，预计不久就会有一个较为准确的定位。沈国强告诉记者，现在花店销售的产品中有八成是礼仪用花，这种自用型家居装饰花将是引领人们提高生活品位的新尝试。顾客的品位不同，需求点也不同，良友花店正是在了解客户需求的过程中寻找定位，从而得到长期稳定的发展。

　　创意居室空间 带动附加产品

　　这家开业不足一年的翡翠城店与其说是花店，不如说是别墅区的样板间，更准确地说，是新时代居室空间陈设的引领者。这里各种风格的室内装饰设计一览无余。设计师将灵感完全融入现实中，使作品成为商业与艺术的最佳交汇点。

　　类似纸巾盒等简单的家居用品经花艺装饰后显得十分精致；桌花旁蜡烛燃起，跳动的火苗赋予无限想像的空间。这种设计不仅美化了居室，还给人们的生活增添几分情趣。同时，包括瓶器、花架、烛台、香熏等附加产品也给花店带来了更多商机。

　　家居巧布置 需求靠引导

　　“要保证走进花店的每一位顾客都有所收获，不要只简单地告诉他玫瑰有多么漂亮，百合有多么新鲜。这种简单的销售方式已经陈旧了，现在我们追求的是营造出家一样温馨的氛围，使顾客一看见就能达到兴奋的程度。”沈国强自信地说，“我们就是要做到这样的视觉效果。”改变消费观念，让家居化的花艺产品成为生活中必不可少的装饰要素，是需要良友花店这样的引领者的。

　　随着经济条件和思想认识的改变，现在人们需要消费引领。一个完整的成品会使顾客产生购买欲。有些客人到花店可能只是要买束捧花，但店内众多家居花艺布置，一定会使他禁不住多看几眼，慢慢地顾客就能从中找到自己居室内空缺的东西，不经意地就会购买回去。这就是创造需求的花艺作品所具有的魅力。