甘肃旅游步入“智慧”行列

2014-01-24 09:27:43         来源:中国甘肃网     浏览次数:

  何效祖说:“《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出‘以信息化为手段,提高旅游服务效率’。国家旅游局领导多次强调,以信息化带动旅游业向现代服务业转变,保持旅游业的信息化水平与工业信息化水平同步,使旅游业的信息化水平超前于服务业整体的信息化水平,把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业。”可以说,“智慧旅游”势在必行。

  兰州市旅游局副局长金小平介绍,目前,北京、成都等国家智慧旅游试点城市在政策扶持、项目建设和资金投入等方面工作力度不断加大。去年8月,兰州市被国家住建部批准为全国第二批“智慧旅游”试点城市。“智慧旅游”作为兰州市12项“智慧城市”建设重点项目之一,今后5年全市计划投入6亿元开展智慧文化旅游项目建设工作。创建“智慧旅游”城市是建设智慧城市的重要组成部分,也是主要推动力。兰州市作为省会城市,必须加快“智慧旅游”建设步伐,以信息化推动旅游产业转型跨越升级。

  何效祖介绍,省旅游局决定,我省今年先期在兰州市、敦煌市开展全省“智慧旅游”城市创建试点工作,在平凉崆峒山、敦煌鸣沙山月牙泉景区开展全省“智慧旅游”景区试点工作,同时推动金昌、白银、陇南等城市在智慧城市建设中创建“智慧旅游”城市,大景区建设中把4A级以上景区都建成智慧景区,对好的做法和经验将在全省逐步推广实施。

  我省旅游业将步入“智慧”行列

  “智慧旅游”试点城市和景区创建,给兰州市内的旅行社注入了一股新风,不少旅行社就此提出了不少建议。

  格桑花旅行社副总经理张庆建议,在“智慧旅游”管理、智慧旅游服务、“智慧旅游”营销三个方面,在加强旅游资源和产品的整合上进行统筹规划设计,建立完善的旅游数据库。

  张立军建议,“智慧旅游”管理方面,要建设旅游运行监管和安全应急管理联动指挥平台,建设户外应急救援平台、视频会议系统、智能会议系统、旅游综合信息平台和面向基层的旅游政务网集群。“智慧旅游”服务方面,要推出微信公共服务平台和订阅号,制作多媒体互动旅游图,投放“智慧旅游”触摸查询屏,建立兰州旅游微博矩阵。“智慧旅游”营销方面,要通过拍摄微电影、策划在线互动直播节目,建立旅游目的地营销系统,引导旅游企事业单位及“智慧旅游”骨干企业开发一批智慧旅游产品和线路,促进旅游业向现代服务业转变,推动全省旅游业又好又快发展。

  金小平告诉记者,2014年是国家“智慧旅游年”,也是兰州市创建国家“智慧城市”试点的开局之年。兰州市将按照国家“智慧城市”试点和全省“智慧旅游城市”试点的要求,以建立城市“智慧旅游”服务、管理、营销体系为核心,以“打造一个智慧旅游网站,创建一批智慧旅游企业,扶持一批智慧旅游电商,搭建一个智慧旅游手机平台,推广一个智慧旅游微博微信平台,建立一个智慧旅游咨询服务中心”为重点,以“智慧旅游”营销为突破,以为国内外游客提供高效、便捷、精彩的旅游服务和体验为目标,加大“智慧旅游”产品开发力度,力争早日把兰州建成全省乃至全国“智慧旅游”示范城市。但是,目前兰州市旅游信息化发展水平较为滞后,信息化发展资金投入不足,信息专业化人才匮乏,与省会城市加快率先发展的要求不相适应。金小平希望在“智慧旅游”创建上,省旅游局能给予资金和技术上的支持,进而改善城市旅游发展环境,全面提升旅游电子政务和电子商务等信息化管理服务水平。
 

编辑:ljing

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