北京朝阳站在室外出站通道增设遮阳棚。

北京站地下停车场，旅客在空调候车区等待网约车。

　　进入暑伏，天气炎热，各大火车站暑运客流居高不下。为做好防暑降温工作，北京市重点站区管委会协调各站区办多措并举，全力为旅客打造“清凉站区”。

　　地下停车场设置空调候车区

　　火车站网约车候车区多位于地下，通风条件较差，暑运期间客流量大、机动车多，环境难免闷热，各大火车站站区办充分利用现有条件，全力改善旅客候车环境。

　　记者在北京站地下停车场看到，新开辟的空调候车区已投用，现场安装了两台大功率柜机空调，使区域温度维持在26℃至28℃之间，为等待网约车的旅客提供清凉舒适的候车环境。候车区还布置了40个等候座椅及报刊阅读架等设施设备，充实旅客候车时光。

　　“一进来就凉爽了，吹着空调等车，也不焦躁了。”带着4岁女儿从哈尔滨来北京旅游的翟先生点赞。

　　除了北京站，北京南站、北京北站、北京朝阳站等站区也通过专设网约车空调候车区、增设大功率通风风扇等方式，带动地下停车区域空气对流，改善闷热环境。

　　室外添阴凉提升行走舒适度

　　北京丰台站和北京朝阳站地区的部分出站通道在室外，旅客在烈日下步行，酷暑难耐。

　　丰台站区办提前谋划，在公交场站、旅客人行连廊、东南出站口区域增设3处约1000平方米遮阳网。经实际测量，遮阳网下温度比网外降低8℃，提高了旅客行走舒适度。

　　北京朝阳站在东广场和东侧停车场连通区域搭建6个遮阳棚，形成了一排阴凉通道，避免旅客和一线工作人员暴晒。同时，提高广场洒水降温作业频次，在路边和绿地区域加强湿化，降低温度，缓解区域“热岛效应”。

　　北京西站在南广场网约车等候区增设了遮阳伞和座椅，为夏日候车的旅客带去清凉和舒适。

　　服务中心提供防暑药品

　　“昨天，我家老人下车后热得有点晕，有位穿蓝衣服的志愿者主动过来，给我们拿来藿香正气水，老人服用后很快就恢复精神了。我们衷心向这位志愿者表示感谢！”类似的电话表扬，北京西站地区值班室近日接到不少。

　　结合季节特点，北京西站地区旅客服务中心专门设置便民服务箱，添置藿香正气水、驱蚊花露水、清凉油、十滴水等防暑驱蚊物资，方便旅客使用。

　　北京朝阳站在东广场发放解暑饮品，为一线工作人员和有需要的旅客提供降温冰袋、仁丹、十滴水等药品物品，在炎炎夏日送去清凉。

　　暑运期间，北京各大火车站志愿者岗亭、出租车调度站等区域均放置了防暑应急药品，旅客如有需要可随时向站区志愿者、一线服务保障人员咨询。