露天餐厅树枝砸破头是否该找园林局赔偿

露天餐厅树枝砸破头是否该找园林局赔偿

日期：2008-10-21 来源：厦门网作者：我要评论（）

　　餐厅：树是园林局的，砸伤客人跟餐厅没关系，要索赔应当找园林局。

　　郑先生：我在餐厅喝茶被树枝砸伤怎么跟餐厅没关系？从头到尾，他们一句道歉的话都没有。

　　前天晚上，郑先生在厦门市白鹭洲的一家茶餐厅喝茶时，额头被脱落的树枝砸伤。

　　事发近3米长的树枝砸破额头

　　郑先生说，前天晚上9点多，他约了几位朋友到白鹭洲的一家茶餐厅喝茶。他选了靠湖边露台的茶座，背后是一颗高大的棕榈树。

　　大家边喝茶边聊天，10点左右，突然“砰”的一声，一截将近3米长的树枝掉了下来，正好砸到郑先生的额头。“还好只是树枝尾部，要是被根部砸到头，就完蛋了。”郑先生被吓了一跳，摸了一下额头，血流出来了。

　　记者到场看到，郑先生的额头有两道长5厘米左右的伤口，旁边还有凝固的血迹。

　　郑先生说，他叫来服务员，可服务员的第一反应竟是把树枝拖走，之后没再搭理他。“我让餐厅老板出来说个明白，等了半天，额头的血都要凝固了，才出来个服务员说老板病了，不在。还说，树是园林局的，树枝砸伤客人跟餐厅没关系。”

　　“我在餐厅喝茶被树枝砸伤怎么跟餐厅没关系？”郑先生说，“耗了半个多小时，服务员才拿来白酒给我消炎，说餐厅没有消炎药水。又争执了半天，服务员再去买消炎药水。从头到尾一句道歉的话都没有。”

　　证人餐厅回避责任，态度不好

　　邻座喝茶的陈先生和赖先生目睹了这惊险的一幕。临走时，他们留下了自己的电话号码，愿意证明餐厅态度恶劣。

　　陈先生说，隔壁的客人被砸，大家都吓了一跳，赶紧叫服务员，但等了很久服务员才来，来了也只是把树枝拖走。“服务员自己不会处理问题，也不叫老板来。餐厅回避责任，还说树是园林局的，跟餐厅没有关系。”陈先生看服务员只拿白酒过来消炎，上前斥责餐厅至少要用消炎药水。

　　他还给郑先生敬了一杯酒压惊，说：“要告餐厅的话，我愿意当证人。”

　　结局服务员陪顾客上医院

　　记者找餐厅的负责人了解情况，服务员都说老板生病不在，领班也下班了，在场的都是打工的。服务员都不肯提供老板的联系方式，也不愿透露自己的姓名。

　　其中一位服务员辩解：“我们有道歉，也给他买了消炎药啊，还要求送他去医院，你不能只听他们说，他们在撒谎。”另一位女服务员补充说，树是园林局的，要索赔应当找园林局。

　　将近晚上12点，服务员同意陪郑先生打的前往医院治疗。

　　【说法】

　　餐厅不能只受益不负责

　　福建厦门旭丰律师事务所朱晓峰律师说，根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。餐厅在露台摆设茶座提供服务，应当尽到露天经营的专业安全注意义务，比如恶劣天气状况下的危险预见、周边可能存在高悬物体坠落的危险预见等。

　　因此，郑先生在餐厅消费被脱落的树枝砸伤，餐厅应当承担赔偿责任。如果餐厅认为是园林局没有尽到维护树木的义务而令顾客受伤，可在赔偿消费者之后向园林局追偿，不能以树木是园林局的为理由对抗消费者的权益。

　　另外，露台旁的树木为餐厅提供了优美舒适的环境，餐厅因此受益，现在树枝砸伤人，餐厅就撇开责任，这种只受益、不负责的行为也是与法律精神不符的。

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