����2008�Ϻ���������ܵ���Ҫ��ɲ��֣����Ϻ�԰���̻���ҵЭ�����죬�Ϻ���ҫ����չ�����޹�˾���Ϻ���˳չ���������޹�˾���ֳа�ĵ������Ϻ�����԰���������������չ���ᣨCLAF2008������2008��6��11-13�����Ϻ��ֶ��¹���չ������¡�ؾ��С���Ϊ���ڹ�ģ���Ӱ���������Ϻ�����԰������չ����԰�־�������������������ϡ�԰��������ʩ��ҵ�����۵���ҵʢ�¡�Ŀǰ��չ�����ѽӽ�β�����׵���EDSA�����������н����ʡ���Ϲ��ʡ��Ϻ����н�������о�Ժ���ֶ���������о�Ժ���̵ؼ��š����ô�ľҵЭ�ᡢ������ҵ��ֽҵЭ�ᡢ������ľҵ�������ġ�����ľҵ��ҵ�������ҵ���ѱ�����չ�����쵥λ��call-center���������й�˾ÿ�������ʮ����������ƹ����ࡢó����չ���ͻ���Ĺ�����Դ����ó���磬�����רҵý��ͨ���������������ز��̡����ʦ����ʦ�����ľ����̡������̵������ʿ�μӱ���ʢ�ᡣ 

��������ѧ����̳���ݴ�� 

����չ������Ҫ���׻֮һ���������ִ������滮�����Ӫ��ѧ����̳�����������������̳������̬��չΪ���⣬�Ϻ��������������������ͬ�ͣ�������ѧ���۹滮�������������׼ᣬ���н���Э�ḱ��ϯ¬���й������滮Э��������וּ�ҵ����������ڷ��������̬�滮����̬�˾ӵȿ��⡣������ҵ����ͷ��ҵ�׵����޽�����̳�ڼ�ٰ��׵�ר��������������ѧ��ר�ң�Χ�ơ����ǹ�ͬ��δ��¬�������н����еĿɳ�����չ�����⣬���о��ʶԻ����Ѿ�ȷ������̳�γ̰��� 

�������۳�������������ʵ�� 

������׼ᡪ��������ѧ�������ѧ�о�ԺԺ��/�����ѧ���ѧ��ʿ 

������������������ɫ˼��̸�Ϻ���ɫ���� 

������ͬ�͡����ִ����������ܽ���ʦ/ �Ϻ������������������ 

������̬�˾� 

�����ΰ����EDSA(����)�ܲü���ϯ���ʦ 

�����ִ��й��滮�뾰����������� 

����¬�󡪡���Ϲ����й�������/ ���н���Э�ḱ��ϯ 

��������ʵʩ�ij�����̬�滮���������ۣ� 

������ﬡ�������Fleming�����й����������ʦ/ �й����й滮Э������ 

����԰�־����е�ľ�ṹ���� 

����������������ҵ��ֽҵЭ���ܼ�