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工程项目管理中的项目文化建设
１ 工程项目管理中项目文化的作用 ２０世纪８０年代，我国刚刚建立的以工程项目管理为核心的企业新型管理体制，为企业走向市场和建立社会主义现代企业制度奠定了良好的基础。它是企业生产方式和经营机制的变革和转换，是管理体制上的更新。这些变革、转换和更新必然要与长期形成的计划经济观念、旧的习惯做法和尚未完全改变的宏观环境相碰撞。所以，项目管理难以按其本来的规律运作。为此，应该进一步深化改革、强化管理制度、规范管理行为，建立并开展项目文化，明确各方面的关系，使之日臻完善。 用项目文化统一人们的认识、让人们认识和赞同项目管理是以高效率地实现项目目标为目的，以项目经理负责制为基础，以项目成本核算制为主要内容，对工程项目进行全过程、全方位的计划、组织、协调、控制的一种管理制度。 ２ 工程项目文化与项目人才管理 美国加利福尼亚大学的管理学教授威廉·大内认为，企业的生产效率不能单纯依赖奖金或管理制度，而是应当注重调动人的内在积极性，即追求成功的信念与不断成长的业绩。 工程项目的人力管理与一般企业的人力管理不同。企业的人力多数都是固定的，变化量不大，有永久性的基地，有一定的组织体制，有固定生产模式的生产流程，有固定的人员岗位和操作程序等。而工程项目的人力则是变量，有工程项目才能征集人力、组织队伍。队伍的大小和各类专业人员的多少都要依据工程项目的规模和内容而定，完工的人员陆续离队，开工的人员相继进场，流动性很大。要把这些人员组织在一起，形成群体功能，必须实行动态管理，发挥项目文化的作用。主要包括：培养团队精神；培养队伍作风；鼓励员工参与；营造宽松环境；开发员工智慧。 ３ 工程项目经理与项目文化建设 中国改革开放的深入发展、社会主义市场经济的加速成熟和项目管理的广泛启动，造就出一大批项目的组织者—项目经理。他们是中国企业发展的中流砥柱，代表着企业管理的前进方向，创造着未来的辉煌。一个高水平的项目经理应具备下列素质：品格高尚，做事认真；博学聪慧，勤奋热情；机智敢为，宽容镇定；诚信可靠，公正廉明。 在社会主义市场经济时代，世界经济走向全球化，竞争日趋激烈，项目经理领导能力的强弱关系到项目的成功与失败。实际上，实现项目的目标要靠员工们集体完成。人才是项目成功和项目开发的关键所在。作为项目经理，要最大限度地调动员工的积极性，参与项目的实施，给员工以实现自我人生价值的希望。项目经理要善待自己的属下，通过建立完善的激励机制，深度挖掘人才的潜力。用人不疑，疑人不用；用人之长，容人之短；坚持用人唯贤，决不任人唯亲。项目经理要争当伯乐、慧眼识英雄，善于发现“千里马”，并且给人创造享受成就感的机会。 4 工程项目文化的结构 4.1工程项目文化的物质层 工程项目文化的物质层也叫物质文化。它由项目全体人员共同创造的产品和各种物质设施等构成，是以物质形态显现出来的表层项目文化。 工程项目的产品是有形的，属于物质文化。它的布局、造型、特色和外包装会给人一种美的文化享受。优良工程的质量水平和售后服务更会让用户得到情感上的满足，同时也是一个无需粉饰的广告。物质文化还包括先进的技术和使用现代化的设备和机具。它们是物质文化的保证。新技术、新设备、新材料、新工艺定会开发出新项目，在国内外市场上具有足够的竞争力。 4.2工程项目文化的行为层 工程项目文化的行为层也叫行为文化，是全体员工在经营管理、施工劳动和学习娱乐中产生的活动文化；是项目员工的工作作风、精神面貌和人际关系的动态体现；是团队精神和价值观的折射。 （１）项目经理的行为是项目行为文化建设的重头戏，起着导向作用。项目经理是工程项目的统帅，遇到困难临危不惧、沉着镇定、发挥自己丰富的想象力、集思广益、勇敢、顽强地去战胜困难，增强员工实现项目奋斗目标的信心和决心。 （２）先进模范人物是项目的中坚力量，在工程项目行为文化建设中占有重要地位。他们集中体现了项目的价值，使项目的价值观“人格化”，成为员工学习的榜样。先进模范人物产生于员工内部，他们在各自的岗位上做出了突出的成绩和贡献，把他们作为员工的效仿对象，很有现实教育意义。 （３）项目员工是工程项目的主体，员工群体行为体现着项目队伍的精神风貌和文明程度。因此，员工群体行为的培育和塑造是项目文化建设的重要组成部分。要想培育、塑造员工好的群体行为，必须做好思想政治工作，加强纪律教育，鼓励员工学知识、学技术，引导员工把自己的工作与项目的奋斗目标联系起来，把项目工作看作是实现自己人生价值的重要组成部分。 4.3工程项目文化的制度层 工程项目文化的制度层也叫制度文化，包括项目组织机构和项目规章制度。《诸葛亮·兵要》上说：“有制之兵，无能之将，不可以败；无制之兵，有能之将，不可能胜。”可见制度文化的重要性。 项目制度文化是为了实现工程项目自身的目标对员工的行为给与一定限制的文化。它具有共性和强制的行为规范要求。一定制度的建立会影响着人们选择新的价值观念，制度文化也成了新的精神文化的载体和基础。项目文化总是沿着“精神文化—制度文化—新的精神文化”的轨迹不断发展、丰富和提高。 4.4工程项目文化的精神层 工程项目文化的精神又叫精神文化。精神文化相对物质文化、行为文化来讲是更深层次的文化现象，在整个工程项目文化系统中处于核心地位，是物质文化、行为文化的升华，属于上层建筑范畴。 工程项目精神文化鲜明地反映出工程项目经理的事业追求、主攻方向以及调动员工积极性的基本指导思想。为了项目的成功，需要全体员工透射出强烈的向心力和凝聚力，将全部的力量和智慧投入到项目的工作中去。精神文化恰好能发挥这方面的巨大功能。 面对飞速发展的世界，面对知识经济和全球经济一体化的挑战，我们应该看到：一是工程项目文化建是21世纪工程项目建设的内在需求；二是工程项目文化建设是体现工程建设项目新思想、新观念的唯一途径；三是工程项目文化建设是增强项目活力、提高市场竞争力的切实需要；四是工程项目文化建设是发挥员工积极性、挖掘智慧的力量源泉；五是工程项目文化建设是增强员工凝聚力和向心力的有力措施；六是工程项目文化建设是团队精神的最佳塑造形式；七是工程项目文化建设是提高项目管理水平、提高管理效益的最佳机制；八是工程项目文化建设是营造和谐气氛和良好环境的可靠保证。
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