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寿光市城管执法打造便民窗口提高服务水平

[日期：2010-10-08] 来源：中国风景园林网作者：孟令华发表评论(0)打印

　　10月8日，记者从山东省寿光市城管执法局了解到，在渤海路城管执法局集中处理中心大厅内，七八位市民正在咨询办理业务，还有几位车主坐在长椅上等候，整个处理现场秩序井然。这是城管执法局打造的三个便民服务窗口之一。

　　之前，所有违章案件处理都是在局里，经常二三十人挤在一个小屋里，不仅处理速度慢，当事人等得也心焦。为了方便群众，提高办事效率，城管执法局分别在渤海路、北环路和行政服务中心设立了三个服务窗口，超重车辆、扣留物品、乱停乱放违章等业务的处理实现了分开办公，再也不会浪费当事人的宝贵时间了，只要符合程序，一般的违章事件10几分钟即可办结。

　　分开办公后，渤海路集中处理中心主要处理一般程序、简易程序处罚手续及证据保存登记物品领取处理等业务；北环路车管所7号窗口主要办理机动车辆乱停乱放违章业务；行政服务中心窗口主要办理广告牌设置、道路挖掘等审批业务，有效提高了办事效率和服务水平。

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